Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем. Умови повернення та обміну для товарів належної якості: Якщо він не був у вжитку, збережено товарний вигляд (упаковка має бути цілою, товар без фізичних зламів, сколів, тріщин тощо); Збережено цілісність етикеток, бірок, ярликів, оригінальної упаковки, якщо є документ, що підтверджує факт покупки товару (товарний чек чи товарно-транспортна накладна). Згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Харчові продукти належної якості поверненню і обміну не підлягають. Ознайомитися із повним списком товарів належної якості які не підлягають обміну можна за цим посиланням Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки товару, які виникли після його передання покупцеві внаслідок порушення покупцем правил користування або зберігання товару, дій третіх осіб або непереборної сили. Повернути такі товари можна тільки через виявлення браку або невідповідність замовленню. Якщо ваше звернення викликане неналежною якістю товару або невідповідністю замовленню. Для оформлення повернення товару належної або неналежної якості звяжіться з нами за номером телефону 050-970-81-91 або на електронну адресу citykvas@gmail.com.
